Här kan du läsa mer om våra villkor.

Betalning

Betalning sker i butik, kontant eller med kort. Vi önskar betalning med kort för att minimera kontanter i vår kassa hantering. Man kan även välja att föra in pengar på vårat bankgiro nummer. Först när pengarna finns hos oss lämnas/levereras varor ut. Varorna förblir i Allt-i-stens ägo tills dess att full betalning erlagts.

Leveranser

Leveranser sker mot frakttillägg och förutsätter framkomlig väg (BK 1, 24 meters ekipage, 60 ton totalvikt och fri höjd). Vid leverans över 12-15 ton skall bil med tillkopplat släp kunna komma fram till arbetsplatsen. Vid lägre fraktvikt och trånga utrymmen kan du be om att få leverans med enbart dragbil. Ordinarie lossningstid om 45 min ingår i priset, eventuell omlastning/lossning därutöver debiteras med 1250 kr per påbörjad timme. Allt-i-sten  förbehåller sig rätten att efterdebitera kostnader som uppstår i samband med leverans.

Lastpallar

Returpallar debiteras med 125 kr per styck. Vid retur till vårt lager och uppvisande av betald faktura eller kvitto återbetalas 50 kr per pall. Retur skall ske inom 6 månader från leveranstillfället.

Pallbrytning

Vid beställning av ej hela lastpallar med sten debiteras 275 kr per palldelning.

Returer

Eventuella returer mottages endast efter överenskommelse med Allt-i-sten. Vid retur inom 30 dagar av lagerhållet material krediteras 65% av debiterat pris. Varan skall vara hel, ren och oanvänd vid retur. Specialbeställt material tas ej i retur. Eventuell returfrakt betalas av köparen.

Reklamation

Synligt skadat gods skall vid mottagandet anmälas direkt till Allt-i-Sten.
Eventuell reklamation skall anmälas innan varorna används och senast tio dagar efter mottagandet.
Det ges ingen ersättning för omläggning av produkter som har synliga fel.
Ersättning ges heller inte vid felmontering av produkter. Det åligger entreprenör och kundens ansvar att samla information kring montering

På betongprodukter kan det förekomma kalkutfällningar som visar en ljusgrå hinna på produkten. Med tiden försvinner dock denna kalkhinna. Detta är inget som påverkar produktens funktion eller kvalité. Kalkutfällning är ingen grund för reklamation.

Nyansskillnader i betongprodukter kan förekomma från ett tillverkningsdatum till ett annat och är ej reklamationsgrundande.